Não gostou do produto ou não serviu, fique tranquilo! Você poderá solicitar a troca em até 30 (trinta) dias da data de recebimento do pedido. Entre em Minha Conta em Trocas e Devoluções ou clique aqui: CLIQUE AQUI E REGISTRE O SEU PEDIDO DE DEVOLUÇÃO Será solicitado o e-mail ou CPF utilizado na compra.
- Selecione os itens, quantidades e informe os demais dados do formulário.
Para realizar a reserva do item para troca, informe o código (sku), tamanho e cor que deseja, no campo “Produto”. A reserva será realizada conforme a disponibilidade em nosso estoque.
A troca pode ser feita por qualquer outro produto, marca ou coleção, desde que o valor seja igual ou menor ao valor pago pelo produto no pedido original. A diferença será creditada em sua conta no site e não poderá ser estornada.
Você receberá um comunicado que a sua devolução foi aberta e as informações para realizar o envio do produto.
A coleta é gerada para pedidos acima de R$ 300,00. Pedidos abaixo desse valor, será gerado um código reverso, para postagem em uma agência dos Correios.
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.