O que é necessário checar antes de solicitar a Troca ou Devolução?

PRODUTOS SERÃO ACEITOS SOMENTE SE ACOMPANHADOS DA NOTA FISCAL, DENTRO DAS SEGUINTES CONDIÇÕES:

Etiquetas e lacres intactos;

Embalagem original não danificada.

As peças não podem ser lavadas ou usadas;

Sem odores ou manchas;

Sem alterações feitas pelo cliente (ex: ajuste de bainha, etc.);

Sem ranhuras ou sinais de uso na sola, no caso de sapatos.

Peças íntimas devem conter os adesivos higiênicos. O mesmo vale para maiôs e biquínis.

- Apenas produtos lacrados, sem violação da embalagem e sem indícios de uso poderão ser trocados ou devolvidos.

Importante: Caso o Shop2gether entenda que o produto devolvido não compreende os critérios necessários para a troca ou devolução citados acima, o site fica dispensado de aceitar a devolução ou fazer a troca. O Shop2gether pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.